第1条（用語の説明）

地球の歩き方eSIM利用規約（以下、「本規約」という）において、次の用語は以下の意味を有するものとします。

1. 本サービス…株式会社テレコムスクエア（以下、「当社」という）が地球の歩き方eSIMサイト上で提供するショッピングサービス
2. eSIMまたはeSIMプロファイル…GSMA規格に準拠したRSP機能またはその機能を有する端末埋込型の加入者識別モジュールの通信事業者用プロファイル、本規約においては地球の歩き方eSIM上で提供する商品を指す
3. 地球の歩き方eSIM会員…本人の意思により地球の歩き方eSIM会員規約に同意の上、所定の方法により会員登録をした者
4. ゲスト会員… 地球の歩き方eSIM会員に登録せずに購入の申し込みをする者
5. 利用者…会員登録の有無に関わらず本サービスを利用する個人および法人（団体を含む）等
6. 利用者保有機器…利用者が保有する機器やソフトウェア
7. マイページ…当社が運営・管理するウェブ申込システムのうち、会員登録の際に発行された当社独自のID・パスワードまたは当社が指定する特定の外部サービスアカウントログインを利用して、当社が提供する各種機能を利用できる地球の歩き方eSIM会員の専用ページ

第2条（本規約について）

1. 本規約は、当社が本サービスの利用に関する基本事項について定めるものです。
2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
3. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者の個別の合意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
   1. (1) 利用者の一般の利益を棄損しない変更である場合
   2. (2) 本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
   3. (3) 法令の変更等に基づいて、本規約の変更が必要となった場合
4. 当社は、前項に該当せず本規約を変更する場合、本規約変更の効力発生の相当期間前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を当社のホームページ等への掲載や、その他当社が適当と判断する方法により通知します。
5. 本規約において、翻訳版と日本語版に相違がある場合には、日本語版の内容が優先されるものとします。

第3条（本サービスの適用範囲）

1. 本サービスの適用範囲は、当社が提供する地球の歩き方eSIMのウェブサイトの機能および販売する商品に限ります。
2. 本サービスの利用のために、利用者が利用者保有機器を使用する場合、利用者保有機器等の仕様および動作に依存する、一切の動作保証および使用目的への適合性の保証を当社はしないものとします。
3. 回線を所有する通信会社に起因する利用不可能等の事態について、回線を所有する通信会社もしくは回線販売を仲介した会社に対して、当社は事態の復旧を要請します。また、この際、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第4条（本人確認書類の提示）

利用者は、地球の歩き方eSIM 会員の申し込みまたはeSIM購入の際に、本人確認書類の提出を当社が求めた場合、それに応じるものとします。

第5条（契約の成立）

1. 利用者と当社間のeSIM売買契約（以下、「売買契約」という）は、本サービスの申し込みを行い、かつ、当社が当該申込の内容を適当と認め当社が利用者に申し込みの承諾をしたのち、当社からの通知をもって成立するものとします。
2. 当社は、前項に定める通知を、電子メールおよび書面等の当社が適当と認める方法で行うものとします。
3. 利用者の都合により、第１項の申込承諾通知の確認が遅れたとしても、売買契約は成立するものとします。

第6条（申込にかかる諸注意）

1. 本サービスが販売するeSIMを利用するには、 eSIMに対応するSIMロックフリーの利用者保有機器、かつ、一定のOSバージョン環境が必要です。なお、利用者の保有機器のSIMロックが解除されていない場合、または利用者の保有機器が必要なOSバージョンを備えていない場合により、eSIMを利用できなかった場合、当社は責任を負わないものとします。その際、発生する損害に対しての責任を当社は負いかねます。
2. eSIMプロファイルをダウンロードし、インストールする際には、別途インターネット環境が必要です。
3. eSIMプロファイルは一度削除すると、再インストールすることはできません。万が一、利用者が誤ってeSIMプロファイルを消去してしまった場合も、当社では責任を負いかねます。また、機種変更等でeSIMプロファイルを引き継ぐことはできません。
4. 通信を利用する国やキャリアによっては、固有の通信制限が適用される場合があります。
5. eSIMの有効期間は、利用者保有機器にダウンロードされアクティベーションが完了した時点で開始され、有効期間を過ぎると使用できなくなります。
6. 1回の申込で購入できるeSIMの発行数は5枚となります。
7. 利用者が、以下の事由に該当する場合、本サービスに申し込みできません。
   1. (1) 被後見人、被保佐人、被補助人、未成年者（これらの者の法定代理人の承諾がある場合を除きます。）
   2. (2) 利用者が指定したクレジットカードにつき、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている方
   3. (3) 過去に利用料金等の支払を怠ったことがある方
   4. (4) 過去に犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為を行った方
   5. (5) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、およびその他これらに準ずる方、ならびにこれらの方でなくなった時から5年を経過しない方
   6. (6) その他、当社が申し込みいただくことを不適当と判断した方

第7条（契約単位・契約期間）

本サービスの契約期間は商品ごとの注文が完了した時点で開始し、利用者が購入したeSIMを受け取り次第、終了するものとします。eSIMのアクティベーションは、利用者の責任において行うものとします。

第8条（申込内容の変更）

申込および決済完了後、申込内容の変更はできません。

第9条（契約のキャンセルおよび解除）

1. 注文完了後のキャンセル・返品・返金は、eSIMのアクティベーション有無に関わらず、原則として応じかねます。ただし、提供した商品が注文内容に適合していない場合を除きます。
2. 利用者の行為が次のいずれかの各号に該当すると当社が判断した場合、当社は利用者に予告なく売買契約を解除できるものとします。また、その場合、支払い済みの利用料金は返却いたしません。
   1. (1) 会員登録の内容に偽りがあった場合
   2. (2) 申込の内容に偽りがあった場合
   3. (3) 料金の支払い義務を怠った場合
   4. (4) 本規約に定める利用者の禁止事項のいずれかに該当した場合
   5. (5) 利用者の信用状態に重大な変化があった、または、その恐れがあると認められる場合
   6. (6) その他、契約当事者間の信頼関係を著しく損なう行為があった場合

第10条 (利用料金および諸注意）

1. 支払方法は、当社が提供する決済方法のみとなります。
2. 支払いは、申込確定時点で決済が実行されます。
3. 本サービスの利用料金は、当社ホームページにて表示します。

第11条 （個人情報の取扱い）

当社は、利用者から取得した個人情報について、当社のプライバシーポリシー（「個人情報の取り扱いについて」）に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（その他の利用者の承諾事項）

1. 利用者は、次の行為をしないものとします。
   1. (1) eSIMの第三者への譲渡・貸与
   2. (2) 犯罪行為または犯罪に結びつくおそれのある行為
   3. (3) 公序良俗またはその他法令に反する行為もしくはそのおそれのある行為
   4. (4) eSIMの回線番号を公になる印刷物等へ記載・表示する行為
   5. (5) その他、eSIMを通常の使用方法以外の方法で使用する行為
2. 利用者は、次の事項を承諾するものとします。
   1. (1) eSIMプロファイルダウンロード用二次元コードの保管・管理においてユーザーの自己責任とし、第三者に開示することより使用できなくなった場合等、当社は一切責任を負いません。
   2. (2) 地図上、本サービスのサービスエリア内であっても現地の通信事情等で繋がり難い場所があり、通信事業者の都合等により利用できない事態が発生する可能性があります。
   3. (3) 警察など、捜査機関等からの要請があった場合、利用者情報を開示することがあります。
   4. (4) 当社は利用者に事前に通知することなく、いつでも、本サービスの内容の全部または一部を変更、修正または追加することがあります。
   5. (5) 当社は利用者によるデータ通信型サービスの付属ソフトウェアのインストール・アンインストールに伴う障害やご利用中の利用者保有機器における障害について、一切の責任を負いかねます。

第13条（損害賠償の請求）

1. 利用者は次の行為をしないものとし、次の各号の規定の一にでも該当したことにより 当社が損害を被った場合は、当社はその損害を請求することができるものとします。
   1. (1) 当社または第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
   2. (2) 当社または第三者のプライバシーまたは肖像権を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
   3. (3) 犯罪行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為またはそのおそれのある行為
   4. (4) サーバへの不正なアクセスなど、データ通信型サービスの運営を妨げる行為
   5. (5) 公序良俗その他法令に反する行為またはそのおそれのある行為
   6. (6) コンピュータウイルス等の有害なプログラムを、データ通信型サービスを利用して提供する行為
   7. (7) 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律または特定商取引に関する法律に違反する行為
2. 当社は次の各号に該当する場合、データ通信型サービスの利用停止または一時中断の措置をとることがあります。この場合、当社が適当と判断する方法で事前に利用者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合または止むを得ない事情により通知できない場合、この限りではありません。
   1. (1) 設備またはサービス障害、メンテナンス工事等により通信ができない場合
   2. (2) インフラ事業者およびアプリケーション提供元の都合により通信ができない場合
   3. (3) その他技術上または当社の業務の遂行上やむを得ない場合
3. 利用者が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者との間に紛争を生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社にいかなる責任も負担させないものとします。

第14条（接続不具合にかかる当社の責任範囲）

1. 本サービスにて販売するeSIMの接続不具合（以下「接続不具合」といいます）にかかる責任範囲は、当社が提供するeSIMアクティベーションコードの不具合に限るものとし、以下の各号に定める事象に起因する接続不具合が生じた場合、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
   1. (1) 利用者の機器の取扱や使用方法に起因する接続不具合
   2. (2) 利用者保有機器等の仕様、操作、設定、機器の互換性等に起因する接続不具合
   3. (3) 回線事業者、接続事業者およびアプリケーション提供元等の都合に起因する接続不具合
   4. (4) 利用者がeSIMを使用する周囲の地形、建物等の障害物およびレーダー、家電製品の電波干渉の影響等の利用環境に起因する接続不具合
   5. (5) 天災地変等の不可抗力に起因する接続不具合
   6. (6) その他、当社の責に依らない事由に起因する接続不具合
2. 前項以外の不具合が発生した際、利用者がご利用ガイドに基づくトラブルシューティングを行わなかった、または当社サポートセンターに連絡しなかった場合、不具合によるサービス利用ができなかった責任の所在は利用者にあるものとし、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第15条（当社が行う賠償範囲の限定）

当社の責に帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、当社は利用者に生じた直接かつ通常の損害に対して、本サービスの利用料金の範囲内で責を負うものとし、逸失利益等の特別な損害に対しては、予見可能性の有無を問わず当社は責を負わない（ただし、利用者が消費者契約法上の「消費者」に該当する場合で、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。）ものとします。

第16条（準拠法・裁判の管轄）

本規約における準拠法は日本国法とし、本規約により生ずる権利義務に関する訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（Fair Usage Policy（データ通信の公平な利用のための方針）による通信会社のパケット利用制限）

当社のデータ通信商品は、現地回線の直接利用により、一般的なご利用においては充分なデータ容量を提供しております。 しかし、ネットワーク品質の維持および公平な電波利用の観点から、国内外の通信会社では、短期間に大量のデータ通信を行うユーザーに対して、通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続ができなくなる、または極端に通信速度が落ちることがあります。
上記理由により、通信の制限が発生した場合、eSIMの利用期間中での復旧ができなくなります。動画の閲覧、ネット通話、大容量ファイルのダウンロード、オンライン ゲーム、パケット通信が常時発生するカーナビ利用などは極力お控えください。万が一利用制限が発生しても、利用者は利用料金を当社に支払うものとします。

2023年12月20日施行